개인정보 처리방침

 

개인정보 처리방침

(주) 세컨스페이스(이하 ‘세컨스페이스’라고 합니다.) 는 이용자의 개인정보를 중시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법”, 통신비밀보호법 등 정보 통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.세컨스페이스는 개인정보 처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 홈페이지(2ndspace.co.kr) 에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 하고 있습니다. 세컨스페이스는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 개정이유 및 개정내용에 관하여 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 세컨스페이스는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 버전번호 등을 부여하여 변경된 사항을 회원께서 쉽게 알아보실 수 있도록 하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 목적

세컨스페이스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  • 1) 이용자 가입 의사 확인, 이용자에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별. 인증, 회원자격 유지. 관리, 연령 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고객에 대한 A/S 실시, 상담 및 방문견적 등 각종 서비스 제공을 위한 운영자 및 협력 파트너(사)에 정보 제공, 제휴사의 부가서비스 이용, 콘텐츠 제공, 물품 또는 서비스 공급에 따른 대금 결제, 물품 또는 서비스의 공급, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 배송, 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달.

2. 개인정보의 수집 항목

세컨스페이스는 회원가입 및 견적상담, 각종서비스의 제공을 위해 다음의 항목을 수집합니다. 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보 외의 정보, 즉 선택적 정보 수집에는 동의하지 아니하실 수 있습니다.

필수

  • 1) 이용자 식별정보: 아이디(이메일), 비밀번호, 이름,닉네임,생년월일, 성별, 주소, 전화번호(휴대전화번호 또는 자택전화번호), (파트너사의 경우) 향후 이용자와의 통화 여부, (이용자의 경우)이용자의 공사 대상 소유물 또는 점유물을 촬영한 촬영물
  • 2) 결제 정보:신용카드 결제정보, 은행명, 은행계좌 정보, 휴대전화 결제 정보, 상품권 정보, 결제기록
  • 3) 제품배송 및 서비스 이행 : 배송지주소, 휴대폰번호, 유선전화번호2
  • 4) 제품 문의 및 이벤트 등 안내: 이메일수신여부, DM수신여부, SMS수신여부, TM수신여부.
  • 5) 서비스 이용 및 부정 이용방지 : 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보, MAC주소, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) 선택 항목 사용목적, 직업, 결혼여부, 가구구성, 주거 및 거주 형태, IP Address, 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 로그, 불량 이용 기록, 앱 설치정보, Browser User-Agent, 기기정보, 네트워크 위치정보.

3. 개인정보의 수집 방법

세컨스페이스는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 1) 홈페이지
  • 2) 모바일 어플리케이션
  • 3) 서면 양식
  • 4) 전화/팩스
  • 5) 이벤트 응모
  • 6) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
  • 7) 기타 기술적 방법을 통한 수집

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

세컨스페이스는 이용자의 개인정보를 이용자에게 서비스를 제공하는 기간 동안 보유하며, 서비스 제공을 위해서만 이용합니다. 아래와 같이 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계법령에 따라 일정한 기간 동안 개인정보를 처리,보관합니다.

구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 1) 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키 : 3개월
  • 2) 계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년
  • 3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 5) 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월
  • 6) CCTV 영상, 보관 기록 : 3개월

5. 개인정보의 파기

  • 1) 세컨스페이스는 원칙적으로 이용자가 서비스를 제공받으시는 동안 보유하며 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후, 재생 불가능한 방법으로 저장장치에서 완전히 삭제되며, 어떠한 방법으로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2) 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보 제 3자 제공에 관한 사항

세컨스페이스는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

1) 제공받는 자

  • (1) 세컨스페이스
  • (2) 세컨스페이스 사업파트너사(이해관계)
  • (3) 세컨스페이스 서비스를 제공하기 위한 이해관계(사)인
  • (4) (주) 세컨신드롬

2) 제공받는 자의 이용 목적

  • (1) 세컨스페이스 서비스 견적상담 및 방문견적 활용 및 관련 평가, 만족도 조사, 정책자료 활용 등
  • (2) 제공하는 자의 서비스 향상에 필요한 일체 사항

3) 제공할 개인정보의 항목

  • (1) 수집 · 이용에 동의한 정보 중 위탁업무 목적달성을 위해 필요한 정보에 한함
  • (2) 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물

4) 제공받은 자의 개인 정보 보유․이용 기간

  • (1) 위 개인정보는 제공된 날부터 3년간 보유·이용되며 보유목적 달성 시 또는 정보주체가 개인정보 삭제를 요청할 경우 지체 없이 파기합니다.

5) 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

  • (1) 위 개인정보 중 필수항목의 수집․이용에 관한 동의는 세컨스페이스 인테리어 서비스 제공을 위해 필수적이므로 이에 동의하셔야 이후 절차를 진행할 수 있습니다. 원하지 않을 시 정보제공을 거부할 수 있습니다. 다만 동의하지 않으시는 경우 정상적인 세컨스페이스 파트너사의 서비스 이용이 불가합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보 관련하여, 언제든지 개인정보 열람/ 정정•삭제/ 처리정지/ 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 이를 위하여 이용자 및 법정대리인은 세컨스페이스에 언제든지 대표전화(070-4470-3700) 또는 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.단, 개인정보에서 이름, 휴대폰 번호, 주소, 결제수단 정보 등 서비스 운영을 위해 확인이 필요한 정보를 변경할 경우에는 회사의 승인이 이루어질 때까지 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 세컨스페이스는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/ 정정•삭제를 거절할 수 있습니다.

  • (1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • (2) 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

2) 이용자 및 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하겠습니다.

세컨스페이스는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 삭제/처리 정지된 개인정보는 ‘4’. 개인정보의 처리 및 보유기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 불이익이 있을수있습니다.

이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

1) 세컨스페이스퀘어는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

  • 성명: 홍우태
  • 소속부서: 사업팀
  • 연락처: 070-4470-3700
  • 이메일 주소: xx@2ndspace.co.kr

▶ 개인정보 보호담당자

  • 성명: 양홍석
  • 소속부서: 인테리어팀
  • 연락처: 070-4470-3700
  • 이메일 주소: xx@2ndspace.co.kr

2) 정보주체께서는 세컨스페이스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 세컨스페이스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 회사 홈페이지, 서비스 내의 '공지사항' 또는 기타 알기 쉬운 방법을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

개인정보 처리방침 버전번호: v.1.0

개인정보 처리방침 변경공고 일지 : 2023년 6월 19일

개인정보 처리방침 시행일자 : 2023년 6월 19일

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1) 세컨스페이스는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치, 운용할 수 있습니다. 쿠키란 세컨스페이스 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키의 사용 목적은 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공에 있습니다.

2) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다.

3) 쿠키(Cookie)의 운영

  • (1) ‘세컨스페이스’ 웹사이트는 Cookie 방식을 사용하고 있습니다. 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그 아웃을 해주시기 바랍니다.
  • (2) 쿠키(cookie)는 HTTP서버가 사용자 브라우저에게 보내는 작은 정보데이터로서 인터넷 웹 페이지와 사용자의 컴퓨터 사이에서 정당한 사용자임을 확인합니다.
  • (3) ‘세컨스페이스’ 웹사이트는 고객님께 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 ID에 관한 정보를 찾아 냅니다. 이러한 쿠키정보를 바탕으로 회원님께 보다 유용하고 편리한 맞는 서비스를 제공해 드립니다.
  • (4) 사용자는 쿠키에 대해서 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 설정을 변경시켜 모든 쿠키를 허용할 수 있고 쿠키가 저장되지 않게 확인하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • (5) 사용자는 쿠키에 대해서 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 설정을 변경시켜 모든 쿠키를 허용할 수 있고 쿠키가 저장되지 않게 확인하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 ‘로그인’이 필요한 일부서비스를 이용할 수 없습니다.
  • (6) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

    설정방법 예) 인터넷 익스플로어의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 기술 지원 및 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보 안전성 확보 조치

‘세컨스페이스’는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보보호 내부 관리계획 수립 및 시행 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매 년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.

2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 조치 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여 ㆍ변경 ㆍ말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치ㆍ운영하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보유출 가능성을 줄이고 있습니다.

3) 개인정보 암호화 조치 법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호 외에 이메일주소와 휴대전화번호 등을 추가로 암호화 하여 보관하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.

4) 개인정보 보관 및 위변조 방지 조치 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관,관리하며, 개인정보의 남용, 분실, 위조, 변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

5) 개인정보보호기구 운영 취급 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 세컨스페이스 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.